사회복지사 정기 방문을 통한 서비스 제공 적정성 점검
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■ 점검 개요
별내효누리재가복지센터 사회복지사는
어르신의 상태 변화 및 서비스 제공 과정의 적정성을
선제적으로 확인·관리하기 위해
어르신 가정을 정기적으로 방문하여
방문요양 서비스 제공의 이행 여부를 체계적으로 점검하고 있습니다.
■ 점검 내용
본 방문을 통해 어르신의 건강 상태,
인지 및 일상생활 수행 능력, 주거 및 안전 환경을
종합적으로 확인·평가하였으며,
급여계획서에 따라 서비스가 적절하고 연속적으로 제공되고 있는지를
중점적으로 점검하였습니다.
또한 서비스 제공 과정에서의
문제 발생 가능 여부 및 개선 필요 사항을 함께 확인하여
안전하고 안정적인 급여 제공이 이루어질 수 있도록 하였습니다.
■ 사후 관리
점검 과정에서 확인된 사항에 대해서는
요양보호사에게 업무 수행 기준을 재안내하고,
서비스 제공 시 유의사항 및 개선 사항에 대한 지도·관리를 실시하였습니다.
아울러 점검 결과는 기록으로 관리하여
향후 서비스 제공 및 사후 관리 계획에 반영하고,
지속적인 관리·감독 체계를 통해
서비스 질이 유지·향상될 수 있도록 하고 있습니다.
별내효누리재가복지센터는
이와 같은 정기적인 방문 점검, 기록 관리, 사후 조치 체계를 바탕으로
어르신의 권익 보호와 안전 확보,
그리고 서비스 질 향상을 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.
